Allmänna villkor

1. Introduktion

Dessa allmänna villkor ("Villkoren") reglerar din användning av Offertize ("Tjänsten"), som tillhandahålls av OptiQura AB, organisationsnummer 559528-0164 ("vi", "oss" eller "Bolaget").

Genom att använda Tjänsten accepterar du dessa Villkor i sin helhet. Om du inte godkänner Villkoren ska du inte använda Tjänsten.

2. Definitioner

• "Användare" eller "du" avser den fysiska eller juridiska person som använder Tjänsten.
• "Tjänsten" avser Offertize-plattformen inklusive alla tillhörande funktioner, AI-assistenter och verktyg.
• "Innehåll" avser all text, data, offerter och annan information som du laddar upp, skapar eller genererar via Tjänsten.
• "AI-analys" avser den artificiella intelligens-baserade analys och de förslag som Tjänsten genererar.

3. Tjänsten

Offertize är en AI-assisterad plattform som hjälper hantverkare att:

• Analysera kundförfrågningar och identifiera viktiga detaljer
• Upptäcka potentiella risker och saknad information
• Generera professionella offerter
• Få förslag på reservationer och förbehåll

4. Konto och registrering

4.1 Registrering

För att använda Tjänsten kan du behöva skapa ett konto. Du ansvarar för att informationen du anger är korrekt och uppdaterad.

4.2 Kontosäkerhet

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter hemliga och för all aktivitet som sker under ditt konto. Meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst.

4.3 Behörighet

Du intygar att du är minst 18 år gammal och har rättslig behörighet att ingå dessa Villkor. Om du agerar för ett företags räkning intygar du att du har befogenhet att binda företaget till dessa Villkor.

5. Användning av tjänsten

5.1 Tillåten användning

Du får använda Tjänsten för att:

• Skapa och hantera offerter för din verksamhet
• Analysera kundförfrågningar
• Generera professionella dokument

5.2 Otillåten användning

Du får inte:

• Använda Tjänsten för olagliga ändamål
• Försöka kringgå tekniska säkerhetsåtgärder
• Överföra skadlig kod eller virus
• Använda automatiserade verktyg för att massladda data
• Dela ditt konto med obehöriga personer
• Använda Tjänsten för att skapa vilseledande eller bedrägligt innehåll

6. Användargenererat innehåll

6.1 Äganderätt

Du behåller alla rättigheter till det innehåll du laddar upp eller skapar via Tjänsten. Vi gör inga anspråk på äganderätt till dina offerter eller kunddata.

6.2 Licens till oss

Du ger oss en begränsad licens att lagra, bearbeta och visa ditt innehåll i syfte att tillhandahålla Tjänsten. Denna licens upphör när du raderar ditt innehåll eller avslutar ditt konto.

6.3 Ditt ansvar

Du ansvarar för att ditt innehåll inte kränker tredje parts rättigheter och att det är lagligt att använda.

7. AI-funktioner och begränsningar

7.1 AI-genererat innehåll

Tjänsten använder artificiell intelligens för att analysera förfrågningar och generera förslag. AI-genererat innehåll är:

• Assistans och förslag, inte professionell rådgivning
• Baserat på de data du tillhandahåller
• Föremål för begränsningar och kan innehålla fel

7.2 Ingen garanti

Vi garanterar inte att AI-analysen är komplett, korrekt eller lämplig för ditt specifika syfte. Du bär det fulla ansvaret för att verifiera och anpassa allt AI-genererat innehåll innan användning.

7.3 Professionellt ansvar

Tjänsten ersätter inte professionell rådgivning från jurister, revisorer eller andra experter. För komplexa juridiska eller ekonomiska frågor bör du konsultera relevant expert.

8. Priser och betalning

8.1 Prissättning

Aktuella priser och prenumerationsmodeller visas på vår webbplats. Alla priser anges exklusive moms om inget annat anges.

8.2 Betalning

Betalning sker enligt den betalningsmodell du väljer vid registrering. Fakturor ska betalas inom angiven förfallotid.

8.3 Prisändringar

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser. Du meddelas minst 30 dagar i förväg om prisändringar som påverkar din prenumeration.

9. Uppsägning

9.1 Din rätt att avsluta

Du kan avsluta ditt konto när som helst genom att kontakta oss eller via kontoinställningarna. Vid uppsägning har du rätt att exportera din data.

9.2 Vår rätt att avsluta

Vi kan avsluta eller suspendera ditt konto om du bryter mot dessa Villkor eller missbrukar Tjänsten. Vid allvarliga överträdelser kan vi avsluta kontot utan föregående varning.

9.3 Effekt av uppsägning

Vid uppsägning upphör din rätt att använda Tjänsten. Vi kommer att radera din data enligt vår integritetspolicy, med undantag för data vi är skyldiga att behålla enligt lag.

10. Ansvarsbegränsning

10.1 Tillgänglighet

Vi strävar efter hög tillgänglighet men garanterar inte att Tjänsten fungerar felfritt eller oavbrutet. Planerat underhåll meddelas i förväg när det är möjligt.

10.2 Skador

Vårt ansvar för skador är begränsat till direkta, faktiska skador och uppgår maximalt till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna. Vi ansvarar inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller förlorade affärsmöjligheter
• Skador orsakade av tredje parts handlingar
• Skador som uppstår till följd av användning av AI-genererat innehåll

10.3 Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejker, eller myndighetsåtgärder.

11. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa Villkor från tid till annan. Vid väsentliga ändringar meddelar vi dig via e-post eller genom ett meddelande i Tjänsten minst 30 dagar i förväg.

Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringar trätt i kraft innebär att du accepterar de uppdaterade Villkoren.

12. Tvister och tillämplig lag

Dessa Villkor regleras av Svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av Malmö tingsrätt.

13. Kontaktinformation

Om du har frågor om dessa Villkor eller Tjänsten, kontakta oss:

• E-post: info@offertize.se
• Säte: Malmö, Sverige