Med Offertize kan du hålla isär den ursprungliga offerten från arbeten som tillkommer eller tas bort senare.
Vad betyder ÄTA?
ÄTA används ofta som samlingsbegrepp för:
- ändringsarbete
- tilläggsarbete
- avgående arbete
Det kan exempelvis handla om att kunden:
- väljer ett annat material
- lägger till ett rum
- vill flytta en vägg
- beställer ytterligare montering
- tar bort en del av arbetet
- ändrar lösningen efter arbetsstart
Det kan också uppstå behov av extraarbete när dolda eller oväntade förhållanden upptäcks.
Dokumentera innan arbetet fortsätter
Ett tydligt ÄTA-underlag bör normalt innehålla:
- vad som ändras
- varför ändringen behövs
- om arbetet tillkommer eller avgår
- pris eller prismodell
- påverkan på tidsplanen
- eventuella nya material
- datum
- kundens godkännande
Ju tidigare detta dokumenteras, desto mindre är risken för en diskussion vid faktureringen.
Håll grundofferten intakt
Den ursprungliga offerten visar vad kunden accepterade från början.
Ett tillägg bör därför inte bara skrivas in i efterhand så att det ser ut som om det alltid har ingått.
Offertize är byggt för att skapa spårbarhet mellan:
- ursprunglig offert
- accepterade arbetsposter
- nya tillägg
- fakturerade belopp
- återstående arbete
Det gör det lättare för båda parter att förstå hur slutpriset har utvecklats.
Fakturera ÄTA separat eller tillsammans
Ett tillägg kan beroende på projektets upplägg:
- faktureras direkt
- ingå i nästa delfaktura
- tas med på slutfakturan
- kvittas mot ett avgående arbete
Det viktiga är att det går att se sambandet mellan tillägget och fakturan.
ÄTA vid konsumentarbete
När kunden är privatperson omfattas arbetet ofta av konsumenttjänstlagen. Företaget behöver då vara särskilt tydligt med pris, omfattning och behovet av tilläggsarbete.
Vilka regler som gäller beror på omständigheterna. Vid osäkerhet bör företaget ta juridisk rådgivning.
Dokumentera förändringen när den uppstår
Håll ordning på grundoffert, tillägg och fakturering i samma jobb.
Vanliga frågor
- Måste kunden godkänna ett tillägg skriftligt?
- Skriftlig dokumentation är ofta mycket värdefull eftersom den minskar risken för senare bevisproblem.
- Kan jag lägga till material i ett ÄTA?
- Ja. Tillägget kan innehålla både arbete, material och andra kostnader.
- Vad händer om ett arbetsmoment tas bort?
- Det kan registreras som ett avgående arbete så att den ekonomiska förändringen blir tydlig.
- Är ÄTA samma sak som löpande arbete?
- Nej. Löpande arbete beskriver hur priset beräknas. ÄTA beskriver en förändring jämfört med den ursprungliga omfattningen.